เมื่อต้องเผชิญกับความต้องการเร่งด่วนของลูกค้าในต่างประเทศในการดำเนินงานยานพาหนะที่เชื่อถือได้อย่างต่อเนื่อง Yangtse ได้ให้คำตอบที่เกินความคาดหมายด้วยการ-คิดล่วงหน้า "แผนบริการ-ล่วงหน้า"
เมื่อเร็วๆ นี้ Yangtse ได้เปิดตัวโครงการอย่างเป็นทางการที่เรียกว่า "Pre-Service Plan" ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้การสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับการใช้งานยานพาหนะสำหรับลูกค้าในต่างประเทศ ตามความคิดริเริ่มหลัก เมืองแยงซีจะจัดส่งชิ้นส่วนที่ใช้กันทั่วไปให้กับลูกค้าในต่างประเทศโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย โดยจัดส่งพร้อมกับคำสั่งซื้อรถยนต์ไปยังจุดหมายปลายทางในต่างประเทศ
หัวใจหลักของความคิดริเริ่มนี้อยู่ที่การขนส่งชิ้นส่วนสำคัญที่ใช้กันทั่วไปไปยังตลาดต่างประเทศพร้อมกับยานพาหนะ ดังนั้นจึงเป็นการพัฒนาห่วงโซ่การบริการในเชิงรุก และหลุดพ้นจากรูปแบบการบริการ "รอสาย" แบบพาสซีฟของอุตสาหกรรมการผลิตยานยนต์แบบดั้งเดิม ด้วยมาตรการที่เป็นนวัตกรรมนี้ ลูกค้าในต่างประเทศจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดหาชิ้นส่วนปกติหลังจากที่ยานพาหนะของพวกเขามาถึงอีกต่อไป ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการทำงานของยานพาหนะจะดำเนินต่อไปอย่างเชื่อถือได้แม้ในตลาดต่างประเทศซึ่งอยู่ห่างจากฐานการผลิตก็ตาม
ปรัชญาการบริการเชิงรุกนี้ไม่เพียงสะท้อนถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความต้องการของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการจัดหาโซลูชั่นที่ครอบคลุมอีกด้วย
การดำเนินการตาม "แผนบริการก่อน-" จะนำมาซึ่งประโยชน์หลายประการแก่ลูกค้าในต่างประเทศ ประโยชน์โดยตรงที่สุดคือการลดเวลารอซ่อมยานพาหนะที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมาก เมื่อยานพาหนะต้องการการบำรุงรักษาในตลาดต่างประเทศ ชิ้นส่วนที่ใช้กันทั่วไปที่มาพร้อมรถสามารถใช้งานได้ทันที หลีกเลี่ยงการรอที่ยาวนานอันเนื่องมาจากการจัดซื้อระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการขนส่ง
รูปแบบการบริการที่ไร้รอยต่อนี้จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของลูกค้าอย่างมาก และลดความสูญเสียทางเศรษฐกิจที่เกิดจากการหยุดทำงานของยานพาหนะ
ในการดำเนินงานทั่วโลก ความทันเวลาและประสิทธิผลของ-บริการหลังการขายเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของความเป็นสากลของแบรนด์ Yangtse ส่งออกระบบการบริการและผลิตภัณฑ์ของตนไปพร้อมๆ กันผ่าน "แผนบริการก่อน-" ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและความแข็งแกร่งในการปลูกฝังตลาดต่างประเทศ เนื่องจากชิ้นส่วนที่ใช้กันทั่วไปถูกจัดส่งไปต่างประเทศตามคำสั่งซื้อรถยนต์ แบรนด์ Yangtse จะสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ เป็นมืออาชีพ และน่าเชื่อถือในตลาดต่างประเทศ
